Гостиница "Нептун", член международной гостиничной системы Best Western International, предлагает широкий спектр услуг VIP-класса.150 номеров различных категорий (одноместные, двухместные, полу люксы, люксы, апартаменты, а также специально оборудованные номера для инвалидов). Предлагается гибкая система скидок на проживание. 
Пять конференц-залов разной вместимости (10,20, 30, 40 и 110 мест). Их техническое оснащение с использованием передовых технологий, позволяют проводить деловые совещания любого уровня. Их удобное расположение, оформление залов, выход в зимний сад обеспечивают требуемую атмосферу для ведения переговоров. В конференц-зале на 110 мест имеются видео проекционная система BARCO (возможность демонстрации информации с любых носителей) и система синхронного перевода.